リフォームショップ店舗受付のお仕事

①仕上げ ご来店されたお客様のお悩みやご要望をヒアリング。 必要事項や費用につきましてご説明をさせていただきます。 ②現地調査 お客様のご自宅を訪問し、リフォーム希望箇所の状況確認、採寸、調査を実施します。 希望商品が使用可能か判断します。 ③計画作成 お客さまのご希望と現地調査の結果をもとに計画を作成します。 図面を活用し、お客様と一緒に内容を詰め込んでいきます。 ④計画確定・ご契約 完成したプランをお客様にご確認いただき、納得の上で契約締結。 ⑤工事着工・進捗管理 着工前に近隣へのご挨拶や工事日程の説明を行います。 工事中は進捗を管理し、問題があれば迅速に対応します。 ⑥引き渡し 施工完了後に備えがないか確認します。問題がなければお客様へ引き渡しを行います。